Suite au transfert raté entre De Gea et Keylor Navas, le président a tenu dès le lendemain à rassurer son gardien, ainsi qu'à s'excuser.
L'émmission 'Jugones' de la Sexta a dévoilé en exclusivité la discussion entre le portier Costaricain et son président, Florentino Pérez, le lendemain du fiasco :
Pérez : "Tu a été malchanceux, très malchanceux. C'était une bonne opportunité mais au Real Madrid aussi on gagne de l'argent, ne t'inquiètes pas pour ça. Nous sommes un grand club et tu es un grand gardien."
Navas : "Je veux rester ici Prési. Je me suis tué la saison dernière, je suis prêt à laisser ma vie ici."